Há mais de 15 anos, uma das principais empresas de telecomunicações da Argentina procurou a Apex. Seu principal desafio era encontrar um parceiro para gerenciar a experiência de seus clientes corporativos em um ambiente de negócios em constante evolução.
Business Case /15 Anos de Sucesso: Uma Experiência Dedicada para Clientes Corporativos Read More »
Nosso cliente precisava atualizar seus processos de comunicação com os usuários, agilizando a resolução de consultas e simplificando as interações de maneira próxima e humana.
Business Case / Novos Serviços Digitais para acompanhar as mudanças no setor financeiro Read More »
Nosso cliente enfrentava a necessidade de automatizar a gestão de agendamentos, melhorar o check-in online e encaminhar consultas para consultores de maneira eficiente.
Business Case / Automatização para melhorar a experiência do paciente Read More »
um dos Hospitais Universitários mais importantes da Argentina enfrentava desafios significativos na gestão operacional e na experiência do cliente.
Business Case / Novo Modelo de Gestão para Impulsionar a Experiência do Cliente Read More »