Há mais de 15 anos, uma das principais empresas de telecomunicações da Argentina procurou a Apex. Seu principal desafio era encontrar um parceiro para gerenciar a experiência de seus clientes corporativos em um ambiente de negócios em constante evolução.
Business Case /15 Anos de Sucesso: Uma Experiência Dedicada para Clientes Corporativos Read More »
Nosso cliente, um líder no setor de varejo na América Latina, estava prestes a lançar sua própria Carteira Digital e precisava estabelecer um canal de atendimento ao cliente que acompanhasse seu novo aplicativo digital.
Business Case / Impulsionando a Experiência de Pagamentos Digitais Read More »
Em 2020, nosso cliente, líder em produtos de panificação e massas congeladas no Chile, enfrentava dificuldades na gestão de reclamações pós-venda e no processamento de pedidos, sem um sistema estruturado que garantisse a eficiência e a satisfação do cliente.
Business Case / Inovação e Flexibilidade no Back Office Read More »